وقتی سامسونگ روشن نمی شود چه اتفاقی می افتد؟

چه اشکالی دارد که سامسونگ روشن نشود؟ تجزیه و تحلیل و راه حل برای مسائل داغ اخیر

اخیرا مشکل روشن نشدن گوشی های موبایل سامسونگ به موضوع داغ اینترنت تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش دادند که دستگاه به طور ناگهانی سیاه شده، روی لوگو چسبیده یا به طور مکرر راه اندازی مجدد می شود. این مقاله داده‌های نقطه اتصال کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند تا علل و راه‌حل‌های رایج را مرتب کند و مراجع موردی مرتبط را ارائه کند.

1. آمار پدیده های خطای رایج در کل شبکه (10 روز گذشته)

2. تجزیه و تحلیل دلایل اصلی

1.خرابی به روز رسانی سیستم: به‌روزرسانی OneUI 5.1.1 که در 15 آگوست ارائه شد، با مشکلات سازگاری مواجه شد و برخی از مدل‌ها پس از به‌روزرسانی، ناهنجاری‌های راه‌اندازی را تجربه کردند.

2.خرابی ماژول باتری: آب و هوای با دمای بالا پیر شدن باتری را تسریع می‌کند و کاربران از افزایش 35 درصدی موارد عدم امکان روشن کردن گوشی پس از شارژ خبر دادند.

3.تداخل برنامه های شخص ثالث: اخیراً نسخه موبایل بازی محبوب موبایل «نیشویهان» بارها در تضاد با فرآیند سرویس سیستم گزارش شده است.

4.آسیب سخت افزاری: موارد آسیب آی سی برق ناشی از سقوط یا نفوذ آب 28 درصد از سفارش های دریافتی توسط تعمیرگاه ها را به خود اختصاص داده است.

3. راه حل های اثبات شده

4. موارد کاربر معمولی اخیر

1.کاربر Weibo @科技小白: صفحه سیاه پس از بروزرسانی S23 Ultra، با پاک کردن پارتیشن کش در حالت بازیابی حل شد (منتشر شده در 20 آگوست)

2.تعمیر #موبایل دوئینموضوع: Fold4 را نمی توان هنگام تا شدن روشن کرد، و آزمایش نشان داد که کابل شکسته است (4.8 میلیون بازدید)

3.پست های داغ جامعه کولان: بسیاری از کاربران گزارش دادند که یک برنامه Cleaner Master پس از حذف نصب، راه اندازی عادی خود را از سر گرفت.

5. اقدامات واکنش رسمی

آخرین اطلاعیه خدمات مشتریان سامسونگ (25 اوت) نشان می دهد:

- فشار سیستم نسخه مشکل دار به حالت تعلیق درآمده است

- ارائه تست رایگان در فروشگاه برای کاربران آسیب دیده

- توصیه می شود از شارژ طولانی مدت در محیط با دمای بالا خودداری کنید

6. پیشنهادات تعمیر و نگهداری حرفه ای

1. پشتیبان گیری داده های مهم: به طور منظم داده ها را از طریق Samsung Cloud همگام سازی کنید

2. از استفاده از شارژرهای غیر اصلی خودداری کنید: اخیراً نسبت ایرادات ناشی از شارژرهای کپی به 41 درصد افزایش یافته است.

3. آماده سازی قبل از به روز رسانی سیستم: قدرت باتری را بالای 50٪ نگه دارید و به WiFi پایدار متصل شوید

اگر پس از امتحان تمامی روش ها باز هم نتوانستید مشکل را حل کنید، توصیه می شود با ارائه مدرک خرید به مرکز رسمی پس از فروش مراجعه کنید. در اغلب موارد، تجهیزات خریداری شده از طریق کانال های رسمی را می توان به صورت رایگان در طول دوره گارانتی تعمیر کرد.